企业与个人管理有所不同,个人目标自己知道就可以了,但企业内的目标需要公之于众,使得众人有明确的方向,同时各目标之间相互衔接,确保溯源、可监督性以及可衡量性。

德鲁克:要把企业中每个个体的努力,凝聚到企业的共同目标上来。

A部门公布了自己的工作目标,其中说明,5月份开始引入智能仓库系统,6月份试运营,7月份正式投入使用,从而使得仓库运营效率提升12%。

由于目标公开,其他部门就需要进行相应的工作配合。同时,这个目标或计划需要接受监督,有无及时完成,A部门负责人需要及时汇报工作进展。由于有时间进度安排、有达成的量化目标,那么企业对A部门的考核就有了依据,这样的考核结果是有说服力的。

在这样的情景之下,企业局部运营相互促进,整体效率是有所提升的。

管理大师提出的制定目标时参考使用的SMART原则。

SMART本义是聪明的意思,这里引用这个单词中每个字母所代表的含义。

Specific:具体明确的目标,便于衡量。

Measureable:量化的、可衡量的目标。

Ambious:雄心的、有挑战性的目标,以不断提升现状水准。

Reliable:可靠、有来源的目标。意即“跳起来,够得着”,同时,目标与企业战略方针挂钩。

Time-bound:有时间限制的目标。同样事务,三个月完成与六个月完成,是完全不同的概念。