新京报贝壳财经讯(记者 许诺)1月4日,就“kindle闭店、缺货甚至可能退出中国”一事,亚马逊中国向贝壳财经记者独家回应称:“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。”回应还指出,Kindle电子书阅读器部分机型目前在中国市场售罄。

这一回应印证了新京报贝壳财经记者(全平台账号:唠科TechTalk)关于kindle硬件团队被砍的独家视频报道。日前,记者在电商平台上检索发现,亚马逊Kindle天猫官方旗舰店已于2021年10月底闭店,至今未恢复。京东自营旗舰店上,除了一款低端型号外,Kindle产品均显示无货。多名亚马逊中国内部多个独立信源向记者透露,公司Kindle硬件团队已于去年11月被裁撤。上述变动,经过新京报贝壳财经记者视频报道后持续发酵登上热搜第一,甚至引发了关于“kindle撤出中国”的猜想。

亚马逊中国方面在回应里还强调,亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。